規章制度

資料來源:本站 發布者:管理員 時間:2016/07/14 瀏覽量: 次

第一章 總 則

第一條 為加強對全院志愿者的管理,推動志愿服務工作規范化、制度化,全面推進我院志愿服務事業,依據共青團中央印發的《中國注冊省志愿者管理辦法》的有關規定,特制定本辦法。

第二條 志愿者是指在志愿服務組織登記,不以獲得報酬為目的,以自身知識、技能、體能等,自愿幫助他人和服務社會的個人。自愿參加志愿服務項目,在承辦項目的志愿服務組織登記并取得志愿者資格,經組織安排參加崗位服務的個人稱為項目志愿者。自愿通過基層志愿服務組織注冊,成為上級志愿者協會的成員,長期堅持參加志愿服務活動的個人稱為注冊志愿者。注冊志愿者參與具體志愿服務項目時也應按項目要求進行登記。

第二章  登記及注冊

第三條  基本條件

(一)具有奉獻精神;

(二)具備與所參加的志愿服務項目及活動相適應的基本素質;

(三)遵守法律、法規以及志愿服務組織的章程和其他管理制度;

(四)未成年人員參加志愿服務,應當征得其監護人的同意,參加與其年齡、身心狀況相適應的志愿服務活動;

注冊志愿者還應具備以下條件:

(一)愿意長期參加志愿服務;

(二)原則上每年志愿服務不少于20小時。

第四條  登記、注冊機構

(一)同濟醫院志愿者協會為志愿者注冊審批機構。

(二)各科室的志愿服務組織經上級志愿者協會授權,在其職責范圍內開展志愿者登記、注冊及審批工作。

第五條  登記及注冊程序

(一)申請人根據自身愿望和個人專長,選擇一個基層志愿服務組織(含志愿者服務站、服務隊等),攜帶本人工作證(一卡通)或身份證向該組織提出申請,填寫“同濟醫院志愿者注冊登記表”(參考式樣見附件1);

(二)該基層志愿服務組織對申請人情況進行初審并報所屬注冊審批機構;

(三)注冊審批機構進行審核,并于15個工作日內給予回復;

(四)審核合格后由該基層志愿服務組織向申請人發放“同濟醫院注冊志愿者證書”、“同濟醫院注冊志愿者”胸章(證、章由同濟醫院志愿者協會統一式樣,參見附件2)。志愿服務組織應在注冊志愿者證上標注注冊號(即注冊志愿者的身份證號),也可根據實際需要,為注冊志愿者編制本地管理服務號碼。

第六條 注冊審批機構和注冊工作單位均應建立健全注冊志愿者檔案管理系統,逐步實現網上注冊和管理,促進管理工作的科學化、制度化、規范化。

第七條 對拒不履行義務的志愿者,由基層志愿服務組織取消其志愿者身份;對拒不履行義務的注冊志愿者,由基層志愿服務組織上報所屬注冊審批機構取消其注冊志愿者身份。

第八條 因出國學習等特殊原因一年內無法完成志愿服務時數的注冊志愿者,基層志愿服務組織依情況報所屬注冊審批機構批準,可保留其注冊志愿者身份。

第三章 權利和義務

第九條 權利

(一)參加志愿服務組織的志愿服務活動;

(二)接受與志愿服務有關的知識和技能培訓;

(三)對志愿服務組織的工作進行監督,提出建議、批評和意見;

(四)獲得所參加志愿服務活動的相關信息;

(五)獲得參加志愿服務活動所必要的物質、安全保障;

(六)自身有志愿服務需求時優先獲得志愿服務;

(七)志愿者可以申請退出志愿服務組織;

(八)法律、法規以及志愿服務組織章程規定的其他權利。

第十條 義務

(一)遵守志愿服務組織的章程和其他管理制度;

(二)履行志愿服務承諾,參加志愿服務組織安排的志愿服務工作;

(三)不損害志愿服務對象的合法權益,保守志愿服務對象的隱私和秘密;

(四)不得向志愿服務對象收取或者變相收取報酬;

(五)維護志愿服務組織和志愿者的形象,不以志愿者身份從事營利性或者違背社會公德的活動;

(六)法律、法規以及志愿服務組織章程規定的其他義務。

第四章 志愿服務

第十一條  志愿服務是指不以營利為目的,經志愿服務組織安排,由志愿者實施的自愿幫助他人和服務社會的公益行為。

第十二條  志愿服務的范圍主要包括扶貧濟困、扶弱助殘、幫老助幼、支教助學、搶險救災、環境?;?、科技傳播、醫療衛生、治安防范、心理咨詢、社區服務、大型社會公益活動等社會公益服務。

第十三條 志愿服務組織根據服務對象需求,向志愿者發布服務信息,提供服務崗位,志愿者按照相關要求開展志愿服務。

第十四條 志愿服務組織與服務對象通過服務協議等形式,明確志愿服務內容、時間和有關的權利、義務。

第十五條 大型社會公益活動志愿服務由活動舉辦者與有關志愿服務組織簽訂專項志愿服務協議。承擔大型社會公益活動志愿服務的志愿服務組織根據需要,可以聯合其他志愿服務組織共同開展志愿服務。大型社會公益活動志愿者的招募,可以通過組織招募或者社會公開招募方式進行。

第十六條 社區志愿服務組織根據實際情況,確定社區服務項目,制定服務計劃,招募志愿者。社區志愿服務組織可以與社區內的志愿服務對象簽訂長期志愿服務協議,安排志愿者提供長期服務。

第五章 組織與管理

第十七條 志愿服務組織是指依法登記,從事志愿服務的非營利性社會組織,包括各級志愿者協會、協會授權的注冊審批機構及基層志愿服務組織(含志愿者服務站、服務隊等)。

(一)同濟醫院志愿者協會負責全院志愿者工作的規劃、協調和指導,維護志愿服務組織和志愿者的合法權益,表彰和獎勵志愿服務組織和志愿者,開展志愿服務的宣傳和對外交流合作。

(二)各科室志愿者協會根據本科室的實際、制定相應的實施細則,推動本科室志愿服務事業的發展。

(四)基層志愿服務組織負責志愿者的日常管理和志愿服務項目實施,應建立健全宣傳動員、注冊登記、理念培訓、管理考核等制度。

第十八條  各級志愿者協會和基層志愿服務組織應開展志愿者培訓工作,向志愿者提供志愿服務基本理念、志愿服務相關技能等方面的培訓,為志愿者骨干提供專門的培訓,努力提高志愿者的服務能力和綜合素質。

第十九條 開展志愿服務活動時,志愿服務組織應使用統一的標識。志愿者應佩帶統一胸章。志愿者旗幟和服裝以紅、藍、白為基本色調。

第二十條  志愿服務組織可在重大活動時或定期組織志愿者進行宣誓。志愿者誓詞:我愿意成為一名光榮的志愿者。我承諾:盡己所能,不計報酬,幫助他人,服務社會,踐行志愿精神,傳播先進文化,為構建和諧社會貢獻力量!

第二十一條 志愿服務組織應當建立志愿者志愿服務時間累計和績效評價制度。志愿者參加志愿服務項目結束后,一般應由服務對象對志愿者的服務時間、內容等簽署意見,并由志愿服務組織予以確定后,為項目志愿者提供志愿服務證明,為注冊志愿者在注冊志愿者證上予以標注。服務時間為實際服務時間(不含往返時間),以小時為單位計量。

第二十二條  各級志愿者協會和志愿服務組織都應依據相關規定,維護志愿者的權益。

第二十三條  鼓勵各類志愿服務組織進社區,志愿服務組織可依托服務需求相對集中的社會公益機構,通過簽定協議、命名掛牌等形式創建志愿服務基地。

第二十四條  提倡具有相同服務意向和志趣愛好的注冊志愿者在志愿服務組織指導下結成志愿服務專業團隊開展服務。

第二十五條  志愿者在志愿服務中,因過錯給志愿服務對象造成損失的,由志愿服務組織依法承擔民事責任。志愿服務組織承擔民事責任后,可以向有故意或者重大過失的志愿者追償。

第二十六條  在志愿服務中,志愿服務組織和志愿服務對象因自身過錯給志愿者造成損害的,應當依法承擔法律責任。在志愿服務中,志愿者因其他原因受到損害的,志愿服務組織可以協助其依法獲得適當補償。

第二十七條  注冊志愿者可在志愿者組織指導下參加管理工作,成為管理型志愿者。發揮管理型志愿者和志愿者骨干的能動性。

第六章 激勵和表彰

第二十八條  項目志愿者依據業績可以參加其志愿服務項目的專項評選表彰活動。

第二十九條 志愿服務總時數累計達400小時的志愿者,可以憑志愿服務證明或注冊志愿者證向所屬科室志愿者協會申請核發志愿服務榮譽卡,已累計的時間應予以標注。志愿服務榮譽卡,由院志愿者協會統一印制。

第三十條 各科室志愿者協會應建立獎章授予制度,依據注冊志愿者的志愿服務時間予以認證。

第三十一條 星級認證制度注冊審批機構根據志愿者注冊后參加志愿服務的時間累計,認定其為一至五星志愿者。

(一)志愿者注冊后,參加志愿服務時間累計達到 30 小時的,認定其為“一星志愿者”;

(二)志愿者注冊后,參加志愿服務時間累計達到 60 小時的,認定其為“二星志愿者”;

(三)志愿者注冊后,參加志愿服務時間累計達到 100 小時的,認定其為“三星志愿者”;

(四)志愿者注冊后,參加志愿服務時間累計達到 200 小時的,認定其為“四星志愿者”;

(五)志愿者注冊后,參加志愿服務時間累計達到 300 小時的,認定其為“五星志愿者”;

(六)注冊審批機構對星級志愿者認定后,已累計的時間應予以標注;

第三十二條  各級志愿者協會主要依據志愿者的服務業績,參考服務時間,定期開展評選表彰活動,授予志愿者榮譽稱號。

第七章 附 則

第三十三條 在省內工作、學習、生活的港澳同胞、臺灣同胞和海外華人華僑及外國人申請做注冊志愿者的,由志愿服務組織會同有關部門按相關規定辦理。

第三十四條 本辦法的修改、變更、解釋權屬于同濟醫院志愿者協會。

第三十五條 本辦法自 2016 年 5 月 4 日起施行。

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